Planes y Garantia - Tienda virtual Exclusive J.J. Importando tu estilo

Garantía

Nuestras garantías funcionan según el articulo comprado, por eso las explicamos a continuación para que sea consiente y tenga claros nuestros términos.

Celulares de nuestra pagina web:

Los celulares que tenemos publicados en nuestra pagina web tienen garantía de 6 meses por defectos de fabricación lo cual no incluye humedad, golpes o alteraciones de software. La garantía es directamente con el fabricante así que en caso de ser requerida y que no se le pueda dar solución por parte de nosotros el equipo deberá ser enviado a China para su reparación o restitución de ser necesario esto aplica únicamente si usted ya lleva más de 3 días con el celular de lo contrario la restitución se la realizaremos mismo y así no tendrá que iniciar el trámite normal de la garantía.

Los celulares de marcas convencionales de los cuales no somos importadores directos tienen 2 meses de garantía y esta se tramita con nosotros directamente.

Artículos pedidos por encargo

Cuando usted pide un artículo con nosotros como empresa le garantizamos la entrega del mismo el buen estado  o la devolución de su dinero en caso de que el producto no llegue, NO brindamos garantía de funcionamiento ni sobre la calidad del mismo ya que compramos del link que nos envíe y en esos casos lo p poner en contacto con el vendedor  para que tramite la garantía que el ofrecía, cambios o demás percances que pueda presentar con el producto.

Todos los pedidos tienen unos tiempos límites de llegada dependiendo de su procedencia que al superarse se puede establecer que el artículo se ha perdido o si tuvo problemas aduanales por los cuales no haya llegado a nuestra oficina, en ese caso procedemos a tramitar la devolución del dinero o repetir el pedido si así lo desea el comprador.

Planes de compra

Los valores dados en las cotizaciones y de los articulos publicados en nuestra página web son puestos en nuestra oficina, si desea saber el costo del envio debe inducarnos a que requiere que se le envie.

50 - 50

Puede realizar un pedido por encargo cancelando como minimo la mitad del valor cotizado;  en cuanto el pedido se encuentre en Colombia se le dará aviso para que complete el pago del producto y así poder proceder con la entrega del mismo.

Este plan no aplica para:

- Celulares tope de gama o nuevos lanzamientos de alta demanda.

- Celulares que aun esten en Preventa.

- Artículos de links externos solicitados por usted.

- Compradores por fuera de Colombia ya que en ese caso los artículos son enviados directamente sin hacer escala en nuestra oficina.

Pago Anticipado

Realice el pago del valor completo que tiene el producto que desea pedir por encargo y en caso que sea un celular que esta en nuestra pagina web recibirá como OBSEQUIO:  Protector de pantalla de vidrio templado y un estuche para proteger su equipo completamente gratis.

Si el articulo deseado es un repuesto, pedidos de link externos especificos, celulares tope de gama o de alta demanda o usted realiza una compra por fuera de Colombia esta es la unica forma de pago disponible.